בקצרה: עמוד מוכר כשיש בו הבטחה אחת ברורה, קריאה לפעולה יחידה והוכחה חברתית אמיתית, לא כשהוא פשוט יפה. מהירות טעינה מתחת לשתי שניות והתאמה למובייל הם ההבדל בין עמוד שמייצר לידים לעמוד שאוסף מחמאות. תקנו קודם את הכותרת והכפתור, אחר כך את הצבעים.
מעצב מוכשר מוסר לכם עמוד מרהיב, ואתם משוכנעים שההמרות בדרך. שבועיים אחר כך התנועה זורמת והמכירות תקועות. עמוד יפה שלא מוכר הוא הכישלון הכי שקט בשיווק דיגיטלי, כי הוא נראה כמו הצלחה. דף נחיתה שעובד נבנה סביב פעולה אחת שאתם רוצים מהגולש, וכל שאר האלמנטים משרתים אותה או מיותרים.
קראו גם: דרכי סליקת אשראי מתקדמות לבעלי עסקים באינטרנט · העוקבים באינסטגרם לא שייכים לכם. רשימת התפוצה כן · הפרסום הממומן הוא לא הצעד הראשון של עסק קטן
הכותרת קובעת אם בכלל ממשיכים לקרוא
לגולש יש כמה שניות להבין מה הוא מרוויח כאן. כותרת שמדברת עליכם ("אנחנו סוכנות מובילה") מפסידה לכותרת שמדברת עליו ("קבלו הצעה תוך 24 שעות"). כתבו תועלת קונקרטית עם מספר או פרק זמן, לא סיסמה כללית. אם אתם משלמים על תנועה מפרסום ממומן, כל שנייה של בלבול בכותרת עולה לכם כסף ממשי.
קריאה לפעולה אחת, לא חמש
עמוד שמבקש גם להתקשר, גם להירשם, גם להוריד וגם לעקוב לא מבקש כלום. בחרו פעולה יחידה והפכו אותה לכפתור הכי בולט בעמוד. הצבע חייב לבלוט על הרקע, הטקסט חייב לתאר את הפעולה ("הזמינו שיחת ייעוץ"), והכפתור חוזר גם בתחתית העמוד למי שגלל עד הסוף. אם הפעולה היא רכישה, ודאו שתהליך סליקת אשראי קצר ונטול הפתעות, כי כל שדה מיותר בקופה מדמם המרות. כשהמטרה היא לאסוף פרטים, הצעה להצטרף לרשימת התפוצה בתמורה לערך אמיתי עובדת טוב יותר משדה מייל בודד בלי סיבה.
הוכחה חברתית שמישהו יאמין לה
אדם מהסס פחות כשהוא רואה שאחרים כמוהו כבר קנו. המלצה עם שם מלא, תפקיד ותוצאה מספרית שווה יותר מעשר המלצות אנונימיות. הוסיפו לוגואים של לקוחות אמיתיים, מספר משתמשים מדויק, או ציטוט שמזכיר התנגדות שהתפוגגה. הימנעו מכוכבים ריקים בלי טקסט, כי גולש מזהה קישוט מרחוק.
מהירות ומובייל: איפה נוטשים באמת
רוב התנועה מגיעה מהטלפון, ושם נוטשים הכי מהר. עמוד שנטען יותר משלוש שניות מאבד חלק גדול מהגולשים עוד לפני שראו את הכותרת. כווצו תמונות, הורידו סקריפטים מיותרים, ובדקו את הזמן בכלי כמו PageSpeed. במובייל הכפתור חייב להיות במרחק אגודל, הטקסט קריא בלי זום, והטופס קצר. עמוד שנראה מושלם במחשב ומתפרק בנייד מפסיד את מרבית הקהל.
הטעויות שהורגות המרה, ובדיקת A/B שמסדרת אותן
לפני שמוסיפים אלמנטים, מורידים את מה שמפריע. אלה המכשולים שחוזרים כמעט בכל עמוד תקוע:
- יותר מקריאה לפעולה אחת שמפצלת את הקשב.
- טופס עם שדות חובה שאפשר לוותר עליהם.
- כותרת שמדברת על העסק במקום על הגולש.
- ניווט עליון שמזמין את הגולש לברוח מהעמוד.
- הבטחה בלי הוכחה שתתמוך בה.
אחרי הניקוי, אל תנחשו מה עובד. בדיקת A/B מפצלת את התנועה בין שתי גרסאות ומודדת איזו ממירה יותר. שנו משתנה אחד בכל פעם, כותרת מול כותרת או צבע כפתור מול צבע כפתור, אחרת לא תדעו מה זז את המחט. הריצו את הבדיקה עד שנצבר מספיק נתונים, לא עד שהתחשק לכם להחליט. פתחו את הדוח של השבוע האחרון, מצאו את השדה שהכי הרבה גולשים נטשו בו, ומחקו אותו עוד היום.